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市热线办组织平台单位优秀联络员到江门参观学习

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        2017年7月14日,市热线办组织2016年被评为政府热线平台优秀联络员,到江门市热线接处中心开展参观交流活动。
        一直以来,市政府服务热线以“倾听群众呼声,接受群众监督,促进作风建设”为宗旨,围绕群众关心关注的热点难点问题,及时将事项转到相关部门办理,着力为群众解决实际问题,促进政府依法高效行政,取得了良好社会效果。从事项办理情况看,基本实现“事事有着落、件件有回音”。各级各部门对办理12345政府服务热线转发的市民诉求件均能做到及时查阅、及时办理、及时反馈,受到了群众的信任和肯定。
        通过参观学习,大家表示,今后将进一步加强对转办事项的办理工作,及时为群众答疑解惑,使12345政府服务热线工作成为一项为民服务的德政工程和形象工程。


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